Coletamos as informações que você nos fornece diretamente: nome, e-mail, telefone e dados de pagamento ao criar uma conta ou fazer uma reserva.

Também coletamos dados automaticamente ao usar o app — tipo de dispositivo, sistema operacional, endereço IP, padrões de uso e localização (somente quando você permite) para mostrar lojas parceiras próximas a você.

Usamos suas informações para processar reservas, enviar lembretes de retirada e atualizações de pedido, e prestar suporte quando algo dá errado.

Também podemos usar seus dados para melhorar o app, personalizar sua experiência, prevenir fraudes e enviar notificações relevantes. Você gerencia suas preferências de notificação nas configurações do perfil.

Compartilhamos seu código de retirada e primeiro nome com os estabelecimentos parceiros para que possam preparar seu pedido. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

Trabalhamos com prestadores de serviço confiáveis para processamento de pagamentos, envio de e-mails e análise de dados. Esses parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas para nos prestar serviços.

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você o direito de acessar, corrigir, excluir ou exportar seus dados pessoais. Você também pode nos pedir para explicar como os utilizamos ou para interromper determinados usos.

Para exercer qualquer desses direitos, acesse Configurações do perfil no app ou entre em contato conosco. Responderemos nos prazos exigidos pela legislação.

Mantemos seus dados de conta enquanto ela estiver ativa. Se você encerrar a conta, excluímos suas informações pessoais em até 90 dias, salvo quando a lei exigir prazo maior.

Registros de transações são mantidos pelo período exigido pela legislação tributária e de defesa do consumidor. Dados agregados e anonimizados podem ser retidos por tempo indeterminado para melhoria do serviço.

Protegemos seus dados com criptografia padrão de mercado em trânsito e em repouso. O acesso a dados pessoais é restrito aos colaboradores que precisam deles para operar o serviço.

Nenhum sistema é completamente seguro. Se tomarmos conhecimento de um incidente que afete seus dados, notificaremos você conforme exigido pela legislação aplicável.

Usamos cookies e tecnologias similares para mantê-lo conectado, lembrar suas preferências e entender como você utiliza o app.

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Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando as alterações forem relevantes, avisamos pelo app ou por e-mail antes de entrarem em vigor.

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